A1. 系統是一個經全面翻新的電子學習平台，對象包括社署職員、非政府機構（NGO）職員及現正修讀社會工作相關學科的大專學生。

為優化系統使用者的學習服務與體驗，此全新電子學習平台的系統功能、穩定性和安全性均已提升。系統包含以下三個分網站：

• (i) 「易學站」；
• (ii) 安老服務統一評估（即interRAI^TM-Home Care 9.3）；及
• (iii) 簡易標準評估工具（即interRAI^TM Check-Up）。

A2. 舊版「易學站」只是個單一學習平台，新系統已擴展為三個獨立運作的網上學習系統，即「易學站」、「安老服務統一評估」及「簡易標準評估工具」，各服務不同的使用群組。

新系統採用更先進的網上學習平台技術，版面更清晰易用，使用者可更方便地閱覽課程和學習資源。

A3. 社署職員、非政府機構職員、以及修讀社會工作相關學科的大專學生均可註冊成為「易學站」用戶。

若要註冊成為「安老服務統一評估」分網站用戶，申請人須：

• (i) 已完成「interRAI^TM 家居照顧 9.3 版本評估工具」訓練課程及獲得認可資格的評估員，或
• (ii) 正接受有關訓練，

並同時現職於長期護理服務轉介辦事處。經社署確認後便可註冊成為「安老服務統一評估」分網站用戶。

而若要註冊成為「簡易標準評估工具」分網站用戶，申請人須已成為簡易標準評估工具的認可評估員或正接受有關訓練。經社署確認後便可註冊成為「簡易標準評估工具」分網站用戶。

	社署職員	其他用戶
已註冊翻新前「易學站」帳號	可以透過「部門入門網站」（Departmental Portal）直接登入系統。 若直接透過系統網頁登入，請使用在「易學站」現有註冊的電郵地址及密碼登入系統。	可以透過系統繼續使用原有「易學站」帳戶登入。
尚未註冊翻新前「易學站」帳號	可於系統網頁登入頁面右下角按下「申請新帳號」，填寫資料，待系統管理員確認後便可成功註冊成為用戶。

A5. 用戶可以於系統主頁按下「忘記密碼」，然後輸入用戶名稱（即電郵），系統會發送重設密碼電郵。請注意電郵內的連結只在發出重設後 30 分鐘內有效。

A6. 已註冊的社署職員可於系統內瀏覽「易學站」全部所載的網上資源，而其他用戶則可因應其用戶權限而閱覽「易學站」指定的資源。

A7. 社署職員可於辦公室電腦透過「部門入門網站」登入。如社署職員使用手提電話或個人電腦登入系統，請使用網頁版（https://dels.swd.gov.hk/）瀏覽。

而已註冊的其他用戶則可於電腦、手提電話或平板電腦等裝置登入系統。

A8. 「易學站」、「安老服務統一評估」及「簡易標準評估工具」均不會發放證書。

A9. 用戶可電郵或致電給課程通告所列的聯絡人查詢課程相關資料。

A10. 用戶如對系統有任何疑問，除可參閱這份「常見問題」外，亦可透過電郵（dels@swd.gov.hk）或電話（3107 8012）向系統管理員查詢。